We hebben verkooppunten over de hele wereld. Ga naar onze pagina Vind een verkooppunt om het dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden.
Ga voor bestellingen in de VS naar onze speciale website voor de VS: usa.studioroof.com
Bestellingen voor het Verenigd Koninkrijk kunnen niet via onze website worden geplaatst. We hebben echter veel wederverkopers in het Verenigd Koninkrijk, waaronder online winkels.
Kijk op onze pagina Vind een verkooppunt voor meer informatie.
Betalingen kunnen worden gedaan in euro's. We accepteren de volgende betaalmethoden:
Je kunt je couponcode invoeren onder aan de pagina "Winkelwagen bekijken" voordat je afrekent.
Ja! Je kunt hier cadeaubonnen kopen.
We brengen geen creditcardkosten in rekening. De verzendkosten worden echter wel toegevoegd tijdens het afrekenen.
Bestellingen worden twee keer per week verzonden vanuit onze webshop in Nederland. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
Levertijden zijn afhankelijk van het land van bestemming. Ga voor geschatte levertijden op basis van je locatie naar onze pagina Prijzen voor verzending.
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk - binnen 24 uur - een e-mail naar shop@studioroof.com.
Stuur voor wijzigingen een e-mail naar hetzelfde adres. Let op:
Als een artikel beschadigd wordt afgeleverd, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail op shop@studioroof.com. Voeg een foto van het beschadigde artikel toe om ons te helpen het probleem te begrijpen.
Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, kan dat een van de volgende redenen hebben:
Als particuliere klant heb je het recht om je bestelling binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. Om een retourzending te initiëren, stuurt u een e-mail naar shop@studioroof.com.
Zodra je retourzending is bevestigd, stuur je de artikelen naar:
Studio ROOF
Prinsenstraat 11H
1015 DA Amsterdam
Nederland
Opmerking:
Als je problemen hebt met het ophangen van onze producten, controleer dan eerst of ze goed gemonteerd zijn.
We hebben ook een video gemaakt om te laten zien hoe je onze producten ophangt, die je hier kunt bekijken.
Als je hem nog steeds niet kunt ophangen, stuur ons dan een berichtje naar studioroof@customerservice.com.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en profiteer van 10% korting op je eerste bestelling als welkomstgeschenk!
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en profiteer van 10% korting op je eerste nieuwsbrief als welkomstgeschenk!