We hebben retailers over de hele wereld. Om het dichtstbijzijnde verkooppunt te
vinden, bezoek onze pagina Zoek een verkooppunt.
Voor bestellingen in de VS en Canada, bezoek onze speciale Amerikaanse website:
usa.studioroof.com.
Helaas kunnen we niet zelf aan Engeland leveren. We hebben echter veel resellers in Engeland, waaronder online winkels.
Kijk op onze pagina Zoek een verkooppunt voor meer informatie.
Betalingen kunnen worden gedaan in Euro’s. We accepteren de volgende betaalmethoden:
Je kunt je kortingscode invoeren onderaan de pagina “Winkelwagen bekijken” voordat je afrekent.
Ja! Je kunt cadeaubonnen hier kopen.
We rekenen geen creditcardkosten. Verzendkosten worden toegevoegd tijdens het afrekenproces.
Bestellingen worden twee keer per week verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een email met een track & trace-nummer.
De levertijd is afhankelijk van het bestemmingsland. Voor geschatte levertijden op basis van je locatie, bezoek onze pagina Verzendkosten.
Als je je bestelling wilt annuleren, mail ons dan zo snel mogelijk – binnen 24 uur – op shop@studioroof.com.
Voor wijzigingen kun je ons ook op hetzelfde adres mailen. Let op:
Als een artikel beschadigd wordt geleverd, mail ons dan direct naar shop@studioroof.com. Voeg een foto van het beschadigde artikel bij zodat we het probleem beter kunnen begrijpen.
Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, kan dit om een van de volgende
redenen zijn:
Als particuliere klant heb je het recht om je bestelling binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te annuleren. Om een retour te starten, mail ons op shop@studioroof.com.
Zodra je retour is bevestigd, stuur de artikelen naar:
Studio ROOF
Prinsenstraat 11H
1015 DA Amsterdam
The Netherlands
Let op:
Zorg ervoor dat het product correct is gemonteerd voordat je het ophangt.
We hebben een handige videotutorial gemaakt die je hier kunt bekijken.
Als jenog steeds problemen ondervindt, mail ons op shop@studioroof.com.
