1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten
für alle Bestellungen und Vereinbarungen mit Studio ROOF. Die AGB sind bei der Handelskammer Amsterdam unter der Nummer 60371129 hinterlegt und können auf unserer Website www.studioroof.com eingesehen werden.
1.2 Sofern nicht anders vereinbart, gelten diese Bedingungen für alle Verträge mit Studio ROOF. Die Annahme eines Angebots oder die Erteilung eines Auftrags bedeutet, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.
1.3 Von den Bestimmungen in diesen Bedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden, wobei die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
1.4 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Bedingungen und in anderen Vereinbarungen zugunsten von Studio ROOF festgelegt sind, gelten auch zugunsten von Vermittlern und anderen von Studio ROOF eingeschalteten Dritten.
Privatpersonen oder juristische Personen, die einen Artikel bei Studio ROOF kaufen.
Durch den Abschluss eines Kaufs auf unserer Website erklärt sich der Käufer mit unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden. Auf alle Transaktionen ist das niederländische Recht anwendbar.
Besondere Bedingungen, sei es auf Veranlassung des Verkäufers oder des Auftraggebers, werden schriftlich festgehalten.
5.1 Alle unsere Angebote sind freibleibend. Wir sind verpflichtet, den bestellten Artikel zu liefern, nachdem wir die Bestellung schriftlich bestätigt haben. Studio ROOF hat das Recht, eine Bestellung nicht zu bestätigen und somit nicht zu liefern, ohne einen Grund zu nennen.
5.2 Wenn ein Auftrag nach der Bestätigung durch uns nicht ausgeführt werden kann, erstatten wir den vom Kunden gezahlten Betrag ohne Zinsen oder andere finanzielle Entschädigung so schnell wie möglich zurück.
6.1 Die Lieferung der Artikel erfolgt in die Länder, die auf unserer Website angegeben sind.
6.2 Sofern nicht anders angegeben oder vereinbart, sind die Kosten für die Lieferung nicht im Verkaufspreis enthalten. Die Kosten für die Lieferung werden gesondert ausgewiesen.
6.3 Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt.
6.4 Wir haben das Recht, in mehreren Chargen zu liefern.
6.5 Der Kunde ist für die Angabe der korrekten Adresskoordinaten sowie für den Zugang zur Lieferadresse verantwortlich. Zusätzliche Kosten, die durch die Angabe falscher Koordinaten durch den Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
6.6 Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist, wird der Artikel ein zweites Mal angeboten. Wenn der Artikel beim zweiten Besuch nicht geliefert werden kann, wird der Artikel an Studio ROOF zurückgeschickt. Der Artikel kann auf Kosten des Kunden erneut verschickt werden.
7.1 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte ist Studio ROOF im Falle höherer Gewalt berechtigt, nach eigenem Ermessen die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es Sie schriftlich davon in Kenntnis setzt, ohne dass Studio ROOF zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Grundsätzen der Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.
7.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Verstoß verstanden, der Studio ROOF nicht zugerechnet werden kann, weil es ihn nicht verschuldet hat, und für den es aufgrund von Gesetzen, Rechtsakten mit Rechtswirkung oder allgemein anerkannten Normen nicht verantwortlich bear .
Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich aller Kosten, durch den Kunden unser Eigentum. Bei teilweiser Nichtbezahlung haben wir das Recht, den Artikel von Rechts wegen und auf Kosten des Kunden zurückzufordern.
9.1 Wir übernehmen die Garantie im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes. Studio ROOF schließt jegliche Haftung für Probleme mit Artikeln aus, die aus Produktionsfehlern oder falscher Verwendung des Artikels entstehen.
9.2 Studio ROOF bemüht sich, die Artikel auf seiner Website so realistisch wie möglich darzustellen. Zu diesem Zweck stellen wir auch Beschreibungen einschließlich Gewicht und Größe zur Verfügung. Allerdings können Farben und Bilder auf Bildschirmen und Fotos unterschiedlich sein, und der Kunde sollte berücksichtigen, dass es kleine Unterschiede in den Farben der abgebildeten Artikel geben kann.
10.1 Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder zu einem anderweitig angemessenen Zeitpunkt bei uns eingehen und klar beschrieben und gegebenenfalls durch Fotos belegt werden. Der Empfang des Artikels durch den Kunden ist der Zeitpunkt, an dem ein Mangel oder Schaden festgestellt werden kann.
10.2 Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten:
Studio ROOFoder senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst: shop@studioroof.com
10.3 Eine Beschwerde kann auch über das Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website der Nederlandse Thuiswinkel Organisatie eingereicht werden. Die Beschwerde wird dann an Studio ROOF weitergeleitet.
10.4 Studio ROOF wird den Eingang der Beschwerde unverzüglich bestätigen und dem Kunden mitteilen, innerhalb welcher Frist die Beschwerde bearbeitet wird.
10.5 Nehmen Sie niemals Pakete an, die offensichtlich durch den Transport beschädigt wurden. Sollte der Artikel beschädigt sein, informieren Sie uns bitte sofort.
Werfen Sie niemals die Originalverpackung weg, bevor Sie sich vergewissert haben, dass es sich um den Artikel handelt, den Sie gekauft haben und dass er unbeschädigt ist.
11.1 Der Kunde hat das Recht, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Der Artikel muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung bei uns eingehen. Wir erstatten dem Kunden den vollen Betrag, den er für den Artikel bezahlt hat, per Banküberweisung zurück.
11.2 Der Kunde kann den Artikel auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden.
11.3 Unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
12.1 Zahlungen sind mit Abschluss des Kaufs durch Betätigung des Buttons "Kauf abschließen" fällig. Bei schriftlicher Vereinbarung eines Zahlungsaufschubs ist die Zahlung spätestens zu dem in der Rechnung angegebenen Zeitpunkt fällig.
12.2 Bei Zahlung per Banküberweisung oder Kredit- bzw. Debitkarte wird die Ware nach Eingang des fälligen Betrags bei Studio ROOF versandt.
Wir haben das Recht, unsere Preise und Informationen zu ändern und zu korrigieren.
14.1 Indem der Kunde eine Bestellung bei uns abschließt, erlaubt er uns, seine persönlichen Daten für die Verwaltung und das Management der Bestellungen bei uns sowie für Marketing- und Forschungszwecke von Studio ROOF zu verwenden. Wir verwenden die Daten des Kunden für individualisiertes Marketing (d.h. Newsletter) nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden während des Kaufabschlusses.
14.2 Wir geben die persönlichen Daten oder Kaufunterlagen unserer Kunden niemals an Dritte weiter.
14.3 Der Kunde hat das Recht, die Löschung aller seiner Daten aus unserer Datenbank zu verlangen. Dies bedeutet, dass auch der Benutzername und das Passwort des Kunden aus unserer Datenbank gelöscht werden.
Die Aufhebung eines Artikels dieser allgemeinen Bedingungen durch Gesetz berührt nicht die Gültigkeit der anderen Artikel.
Auf alle unsere Transaktionen ist niederländisches Recht anwendbar, und Streitigkeiten werden vor niederländischen Gerichten ausgetragen.
17.1 Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website so genau wie möglich zu halten. Wir bear jedoch keine Verantwortung für unvollständige oder falsche Informationen, die auf unserer Website erscheinen könnten.
17.2 Alle Inhalte dieser Website, Texte und Bilder, sind das geistige Eigentum von Studio ROOF. Der Inhalt dieser Website kann von Dritten nur mit schriftlicher Genehmigung von Studio ROOF verwendet werden.
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